С сентября 2026 года заселение в гостиницы и иные средства размещения (мотели, хостелы, пансионаты, базы отдыха (глэмпинги, туристские базы, включая базы отдыха и иные организации отдыха), кемпинги и другие средства размещения) возможно с использованием цифрового ID МАКС.
Правило вводится поэтапно: с 1 сентября 2026 года — для гостиниц с номерным фондом более 50 номеров и с 1 сентября 2028 года — для всех остальных средств размещения.
Что это значит?
Для отеля:
Чтобы внедрить такой способ заселения, гостинице необходимо:
- Проверить, поддерживает ли её PMS считывание данных из QR-кода MAX;
- Подготовить оборудование: 2D-сканер, камеру с ПО или приложение интегратора;
- Настроить «Госскан»: добавить сотрудников ресепшена в личный кабинет организации на Госуслугах и выдать им МЧД;
- Провести обучение персонала и пересмотреть внутренние регламенты;
- Заранее информировать гостей о новом порядке (на сайте, при бронировании, в лобби),
- Владелец средства размещения может внести в карточку объекта Единого реестра на портале Росаккредитации отметку о заселении через «Макс». Сделать это можно в процессе самооценки объекта или, если самооценка уже пройдена, через редактирование действующей записи в личном кабинете с приложением подтверждающего документа. Подробная инструкция доступна на сайте Росаккредитации.
При заселении:
- Сотрудник сканирует QR-код с помощью 2D-сканера, камеры или приложения интегратора. kontur.rumisokmv.ru;
- Данные автоматически загружаются в систему управления отелем (PMS), что исключает ошибки ручного ввода. kontur.rutapbox.ru;
- Для подтверждения личности гостя используется «Госкан» — встроенный сканер в приложении «Госуслуги». Чтобы сотрудник мог это сделать, его нужно добавить в личный кабинет организации на Госуслугах и выдать машиночитаемую доверенность (МЧД).
Для гостя это добровольный выбор.
А следующие категории уже могут воспользоваться таким способом заселения при служебных командировках и в период отпусков:
- государственные гражданские служащие и работники, замещающие должности, не относящиеся к должностям государственной гражданской службы, и подведомственных им учреждений;
- муниципальные служащие и работники, замещающие должности, не относящиеся к должностям муниципальной службы, и подведомственных им муниципальных учреждений.